ПОРЯДОК РАБОТЫ С СЕРВИСОМ «БЫСТРЫЙ ВЕКТОР»

_____________________________________________________________________________________

ПОДГОТОВКА ИСХОДНЫХ МАТЕРИАЛОВ

Количество исходных файлов и их формат не ограничены, количество макетов в 1 заказе также не ограничивается. Единственное требование – качество сканов, достаточное для правильной отрисовки. (для примера – непригодны к работе файлы очень малого размера, когда скан размера А4 в формате JPG имеет размер файла в 25-50 килобайт).

Точность отрисовки обычно составляет 95%, она снижается для плохих сканов (нечитаемые, нерезкие, залитые, двоящиеся, деформированные, «яйцом» и т.д.). В этом случае мастер нарисует макет максимально приближенно к оригиналу в режиме «как увидим».

Также возможны ошибки при чтении скана заданий, написанных от руки. Всегда предпочтительно давать комментарии и расшифровки в текстовом формате.

Если в макете должен быть логотип или рисунок, обязательно добавляйте его к заказу. При наличии нескольких вариантов макета, всегда лучше отправлять векторный формат (CDR, EPS, AI), если их нет, всегда выбирайте для отправки максимально большое из доступных изображений.

При наличии определенных требований к формату или оформлению итоговых файлов, Вы должны заранее сформулировать все пожелания в электронном виде и отправлять их с каждым заказом (для постоянных заказчиков эти требования учитываются автоматически в каждом новом заказе).

                                                                                              В начало

ОТПРАВКА ЗАКАЗА НА СЕРВИС

Отправьте письмо на один из адресов сервиса:

zakaz-speedvector@mail.ru

zakaz-speedvector@yandex.ru

К письму приложите файлы, которые нужно отрисовать, эскизы, сканы и прочее.

В теме письма укажите кратко содержание заказа (например, «Визитки на 3 человек», или «Оттиск и факсимиле со стр. 3», «режим отрисовки, количество объектов или названия, размеры»).

Чтобы избежать ошибок в отрисовке заказа или просрочки заказа, желательно добавить в письме дополнительную информацию:

  1. Наименование заказа и количество присланных макетов. По умолчанию мы отрисуем все оттиски, факсимиле или рисунки, что вы прислали. Если в файлах присутствуют лишние оттиски, рисунки, макеты, которые не нужно отрисовывать, Вы должны четко указать, что именно нужно сделать.
  2. Сроки выполнения работы. Без этой пометки заказ выполняется в обычном режиме. Если Вы хотите получить макеты срочно или супер-срочно, обязательно укажите это.
  3. Необходимое качество отрисовки. По умолчанию макет отрисовывается с точностью до 95%. Если Вам необходимо 100% совпадение с оригиналом, это обязательно нужно указать (не забудьте, что это ведет к удорожанию макета).
  4. Формат или размеры макета: для бланка – А4, А5 или А6, для визиток и флаеров – ширина и высота макета в мм, для круглой печати – диаметр в мм, для овальных, штампов и факсимиле – также ширина и высота макета в мм. По умолчанию выставляются стандартные размеры.
  5. Расшифровка данных в текстовом формате. Для отрисовки с плохо читаемого скана или фотографии это обязательное условие; если данные не указаны, мы отрисуем макет «как увидим». Внесение исправлений в такой макет потребует дополнительной оплаты и времени. (Дополнительный бонус – при подаче информации для макета в текстовом формате предоставляется скидка).
  6. Информация об изменениях в макете, если есть такие изменения. Нужно писать подробно – что убрать, что добавить, что на что заменить.

                                                                                              В начало

ПРОСЧЕТ И ПРОВЕРКА ИСХОДНЫХ ФАЙЛОВ

До начала работ по заказу администратор студии делает следующее:

  • Проверяет исходные файлы на корректность чтения.
  • Проверяет сканы на читабельность.
  • Проверяет данные заказа на корректность оформления
  • Просчитывает стоимость работ (или проверяет Ваш просчет, если он уже сделан)
  • При необходимости сообщает Вам о необходимости дополнить данные заказа или исправить их, а также заменить сканы, если они не пригодны к работе.
  • При наличии нормальных исходных файлов сообщает утвержденную сумму заказа и реквизиты для оплаты.

                                                                                              В начало

ОПЛАТА ЗАКАЗА

Получив реквизиты для оплаты, сделайте перевод. После оплаты заказа сообщите диспетчеру письмом детали платежа. Заказ будет запущен в работу и готовые файлы будут отправлены Вам в установленные сроки.

Не забудьте – время выполнения срочных и супер-срочных файлов отсчитывается с момента подтверждения оплаты заказа.

Для постоянных Заказчиков оплата может приниматься раз в неделю по факту изготовленных макетов.

                                                                                              В начало

ОТРИСОВКА ЗАКАЗА

Мы предоставляем клиентам векторные файлы отрисовки в программе Corel Draw.

По договоренности могут быть приняты заказы на файлы других форматов (AI, EPS, PSD, TIF, GIF, DOC и т.д.).

Сервис «Быстрый вектор» гарантирует всем Заказчикам максимально точную и верную отрисовку каждого макета. Совпадение от 95% до 98%, при необходимости – до 100%.

В случае подачи в работу плохих сканов (нечитаемые, нерезкие, залитые, двоящиеся, деформированные, «яйцом» и т.д.), мастер рисует макет максимально приближенно к оригиналу в режиме «как увидим».

При наличии определенных требований к формату или оформлению итоговых файлов, мастера автоматически подготовят файлы в нужном виде.

                                                                                              В начало

ОТПРАВКА ГОТОВЫХ МАКЕТОВ

После отрисовки макетов и проверки старшим мастером, администратор отправит векторные файлы отрисованные в программе Corel Draw на адрес отправителя, либо на другой указанный адрес.

Векторные файлы высылаются заказчику не выше 13-той версии Corel Draw. Файлы могут высылатся как в позитиве так и в негативе по запросу заказчика, либо с оттиском. Так же возможна отправка в любом другом формате  (AI, EPS, PSD, TIF, GIF, DOC и т.д.).

Если в процессе работы возникнут сложности, связанные с неправильными или недостаточными исходными данными, администратор отправит в том же письме исправленную цену заказа, с объяснением причины повышения цены.

                                                                                              В начало

СОГЛАСОВАНИЕ И ИСПРАВЛЕНИЕ МАКЕТОВ

Получив готовые макеты, перед изготовлением или отправкой заказчику на согласование Вы должны их внимательно проверить, либо прислать нам замечания, чтобы внести исправления.

Если это обоснованные замечания, и ошибки возникли по вине сотрудников сервиса, вносить соответствующие корректировки мы будем БЕСПЛАТНО и в кратчайшие сроки.

Если ошибка была сделана по причине негодных исходных материалов, исправления вносятся так же быстро, но за отдельную плату (обычно от 10% до 20% стоимости макета).

При доработке первичных макетов по данным или эскизам, добавочные варианты оплачиваются по шкале от 10% до 50% стоимости макета.

Пожелания лучше формулировать максимально подробно, желательно при сложных правках совмещать исправления ручкой по распечатке и текстовые пояснения.

Все замечания и пожелания необходимо отправить обратным письмом администратору сервиса. Все исправления делаются в срочном режиме.

                                                                                              В начало

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

В случае, когда по вине сотрудников сервиса срочный заказ не выполнен вовремя, он оценивается как обычный.

Требования возврата денег из-за ошибок в макете по вине сервиса не принимаются, так как Вы должны проверить макет перед отправкой его конечному заказчику или согласовать его перед изготовлением продукции.

Мы также не несем ответственности за то, каким образом Вы используете отрисованные нами макеты. 

  • Ответственность за использование макетов, отрисованных в студии «Быстрый Вектор», целиком и полностью несет Заказчик. 

Согласно Договору оферты, условия которого принимают на себя наши клиенты, при размещении любого заказа по отрисовке в студии, Заказчик автоматически и безоговорочно соглашается с вышеуказанном условием и обещает, что все полученные от студии «Быстрый Вектор» макеты будут использованы в соответствии с авторским правом и законами РФ.

В случае, если Вы отказываетесь от принятия условий Договора оферты, диспетчер сервиса может отказать Вам в исполнении заказа и вернуть деньги.

                                                                                              В начало

 

Соглашение о сотрудничестве

Договор оферты